在酒店業中，有很多專業術語是常見的。對于酒店工作人員來說，熟悉這些術語非常重要。下面是一些常見的酒店專業術語：

1. ADR

ADR指平均日房價（Average Daily Rate），即每個房間每天的平均價格。該術語通常用于評估酒店的收入水平。

2. RevPAR

RevPAR指每可用房間每天的平均收入（Revenue Per Available Room）。這是一個重要的指標，可以幫助酒店管理者確定他們的房間定價是否合理。

3. Occupancy rate

Occupancy rate指酒店客房出租率，即特定時間內已預訂客房數量與總客房數量之比。這也是一個重要指標，可以幫助酒店管理者確定市場需求并制定相應策略。

4. Yield management

Yield management指通過調整價格和銷售策略來最大化收入的過程。這種方法通常用于旺季和淡季之間進行差異化定價。

5. Check-in/out time

Check-in/out time指客人入住和退房時間。對于酒店工作人員來說，準確掌握這些時間非常重要，以便為客人提供優質的服務。

6. Room type

Room type指不同類型的客房，例如豪華客房、套房、標準房等。在預訂過程中正確理解客人的需求并確定合適的房型是非常重要的。

7. No-show

No-show指預訂但未到達酒店的客人。這種情況可能會導致酒店損失收入。因此，及時確認預訂并在必要時采取適當措施非常重要。

8. Housekeeping

Housekeeping指日常清潔和維護客房的工作。保持客房整潔和衛生對于提供優質服務至關重要。

9. Front desk

Front desk是酒店前臺服務部門。前臺工作人員需要熟悉酒店所有服務和設施，并與客人進行溝通和交流，以提供滿意的服務。

10. Concierge

Concierge是一種特殊類型的前臺服務，主要負責協助客人安排旅行活動、預訂機票、租車等事宜。Concierge服務通常是高檔酒店提供的。

總之，熟悉這些酒店專業術語非常重要，可以幫助酒店工作人員提供更好的服務，并更好地了解市場需求和競爭情況。