人力資源管理測試題及答案

人力資源是企業最重要的資源，是企業所有生產要素中最能動、最活躍的因素。隨著企業管理理論的不斷發展，人力資源管理理論也不斷推陳出新。以下是小編整理的人力資源管理測試題及答案，歡迎閱讀。

　　人力資源管理測試題及答案1

一、單項選擇題

(1)關于員工調動，說法不正確的是( )。

A:僅僅是在相同等級的崗位上.從一個崗位向另一個崗位的流動，或者從一個崗位向另外一個同等待遇水平的崗位流動

B: 在調動中不涉及崗位責任和報酬水平的變動(增加或減少)

C: 在調動中不涉及工作性質或工作條件的變化

D: 有些員工調動不可避免地與員工個人的職業生涯發展有一定關系

答案:C

(2)培訓部門負責人會同一組對特定專業或特定技術領域具有專業知識的專家共同領導的培訓模式是()。

A: 學院模式

B: 客戶模式

C: 矩陣模式

D: 虛擬培訓模式

答案:A

(3)在人力資本投資的預算管理上應當做到的不包括( )。

A: 在外部環境存在不確定性的情況下。預算必須靈活才能適應環境的變化

B:要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預算,

從而影響企業集團的總體資源配置效率

C: 預算既要重視短期贏利能力，也要重視長期贏利能力

D: 預算既要重視短期重要問題，也要重視長期贏利能力

答案:C

(4)在晉升和工資待遇上的情形不包括( )。

A: 職務晉升而工資不晉升

B: 職務和工資同時晉升

C: 職務和工資都不晉升

D: 工資晉升而職務不晉升

答案:C

(5) ( )屬于非自愿流出。

A: 解聘

B: 主動辭職

C: 停薪留職

D: 離職創業

答案:A

(6)( ) 中的企業大學與人力資源部門是平行關系，為對內的費用中心。

A: 指導型組織模式

B: 合作型組織模式

C: 獨立型組織模式

D: 戰略聯合型組織模式

答案:B

(7)通常情況下，針對技術研發崗位設計( )類指標的意義不大。

A: 財務

B: 客戶

C: 內部流程

D: 學習和成長

答案:A

答案 ：A

(8)企業集團人力資本的價值計量和會計核算的主要特征不包括( )。

A: 如何把各成員企業的人力資本綜合起來，作為企業集團總的人力資本

B: 如何對成員企業的人力資本進行比較分析

C: 如何通過會計報表為高層管理者的決策提供及時、準確可靠的人力資本存量信息

D: 如何通過會計報表為管理人員提供及時、準確可靠的人力資本存量信息

答案:D

(9)在人力資源早期管理階段,人事部門( )，

A: 是重要的決策部門

B: 只承擔服務與咨詢職能

C: 是企業提升核心競爭力的動力源

D: 既具有參謀性又具有決策性

答案:B

(10)按照( ) 的大小。勝任特征可分為六種類型。【對應多選9#】

A: 主體

B: 區分標準

C: 獲得方式

D: 內涵

答案:D

(11)通過情景模擬訓練，比較容易提高()培訓成果的轉化程度。

A: 第一個層面

B: 第二個層面

C: 第三個層面

D: 第四個層面

答案:A

(12)公文筐測試常見的測評維度不包括( )。

A: 計劃能力

B: 組織能力

C: 口頭表達能力

D: 協調能力

答案:C

解析：考官根據被試者在處理公文過程、方式、方法、結果等情況，對其計劃能力、組織能力、協調能力、溝通能力、預測能力、決策能力等能力與個性特征做出判斷

(13)( ) 中企業大學根據戰略進行學習管理及規劃與人力資源部門的數據傳輸。

A: 指導型組織模式

B: 合作型組織模式

C: 獨立型組織模式

D: 戰略聯合型組織模式

答案:B

(14)( )集團是指各成員企業在協作和所有權方面同時存在關系的企業集團。

A: 松散型

B: 控股系列型

C: 企業系列型

D: 半緊密型

答案:C

(15) 沙盤游戲被正式創立后，早期主要用于( )。

A: 企業管理人員訓練

B: 軍事訓練

C: 兒童心理疾病治療

D: 兒童游戲

答案:C

(16)( )結構的實用性和集權程度介于直線職能制和控股子公司制兩種類型之間。

A: 直線制

B: 職能制

C: 矩陣制

D: 事業部制

答案:D

(17)企業使命所描述的是( )。

A: 企業為什么存在

B: 企業相信什么

C: 企業想要成為什么

D: 企業將如何行動

答案:A

(18)( )屬于低任務具體性、高公司具體性和高行業具體性的勝任特征。【對應多選17#】

A: 行業通用勝任特征

B: 組織內部勝任特征

C: 元勝任特征

D: 行業技術勝任特征

答案:B

(19)當一個企業集團采用的管控模式是財務管控型時,那么就要選擇( ) 的組織結構。

A: 事業部制

B: 控股型

C: 直線職能制

D: 矩陣制

答案:B

(20)()解決了比較兩個組在特定指標上的差異問題，適合于勝任特征研究中優秀組與一般組勝任特征指標的比較，簡便易行，其先決條件是需要有兩組員工勝任特征指標的量化數據。

A: t檢驗分析(獨立樣本t檢驗)

B: 相關分析

C: 聚類分析

D: 回歸分析

答案:A

(21)把某一范圍內的事物一一列舉，依次組合，從中尋求創新設想的方法是( )。

A: 特征列舉法

B: 缺點列舉法

C: 希望點列舉法

D: 成對列舉法

答案:D

(22)與工作輪換相比，工作調動更有利于( )。

A: 員工獲得不同的工作經驗

B: 改善團隊內部的不良氣氛

C: 員工有機會接觸到不同崗位

D: 滿足企業調整結構的需要

答案:D

(23)經理受聘于董事會，在董事會授權的范圍內擁有對公司事務的( )，負責日常經營活動。

A: 控制權

B: 管理權

C: 分配權

D: 剩余索取權

答案:B

(24) 評價中心的主要特點是( )。

A: 成本低

B: 情境模擬性

C: 靜態性

D: 結果能量化

答案:B

(25)采用編碼辭典法構建崗位勝任特征模型時。建立能力清單的工作內容不包括( )。

A: 資料整理

B: 能力指標的刪減

C: 歸納和匯總能力指標

D: 對被調查對象進行進一步分析，完善和充實能力清單

答案:B

(26)()是一種利用系統觀念來網羅組合設想的創造發明方法。

A: 二元坐標法

B: 和田十二法

C: 形態分析法

D: 系統分析法

答案:C

(27)2006年1月某電信公司新招聘了800名技術員工，在上半年有80名因各種原因離開了企業，下半年又有40名離開了企業，那么這批員工全年的流失率為( )。

A: 10%

B: 5%

C: 85%

D: 15%

答案:D

(28)戰略性人力資源管理從短期發展戰略的戰術性操作與管理對象看，人事經理是( )。

A: 企業經營戰略的合作伙伴

B: 了解并盡可能滿足員工需求。使員工為企業作出貢獻的領跑者、帶頭人(領導者)

C: 企業員工培訓與技能開發的推動者

D: 構建人力資源各項管理基礎工作的專家

答案:B

(29)采用優質產品策略的企業，適合的人力資源策略是( )，

A: 吸引策略

B: 控制策略

C: 參與策略

D: 投資策略

答案:C

(30)在美國、英國、德國的財團和日本的幾大財團中，居于核心地位的是( )。 4 ：

A: 企業

B: 子公司

C: 銀行

D: 特大型企業

答案:C

(31) 只有勞動爭議主體參與的勞動爭議解決機制是( )。

A: 自力救濟

B: 社會救濟

C: 公力救濟

D: 調解救濟

答案:A

(32) 勝任特征( )主要應用于績效管理。

A: 層級式模型

B: 簇型模型

C: 盒型模型

D: 錨型模型

答案:C

(33)實施德爾菲法時.主持者將整理后的材料重新交給每位專家.

供其相互參考的前提是( )。

A: 保證專家們不知道提出不同意見的是誰

B: 保證專家們知道提出不同意見的是誰

C: 不能夠保證專家們能夠達成一致意見

D: 保證專家們不能夠達成一致意見

答案:A

(34) ( )方式和其他方式相比。具有非嚴格規范性的特點。

A: 自力救濟

B: 社會救濟

C: 公力救濟

D: 勞動爭議訴訟

答案:A

(35)在法國、韓國、中國的企業集團和日本的獨立系企業集團中，核心企業是( )。

A: 企業

B: 子公司

C: 銀行

D: 特大型企業

答案:D

(36)績效棱鏡首先要考慮的是( )。

A: 戰略

B: 企業的需要

C: 利益相關者的需要

D: 利益相關者的貢獻

答案:C

(37) ( )不屬于績效管理的方法體系。

A: MBO

B: KPI

C: BSC

D: SWOT

答案:D

(38)企業發展戰略是在未來相當長的一段時期內需要通過企業領導和全員的共同努力奮

斗才能實現的，體現了戰略的( )。

A: 目標性

B: 全局性

C: 長遠性

D: 計劃性

答案:C

(39)羅夏墨跡測試屬于投射測試的( )。

A: 聯想法

B: 構造法

C: 繪圖法

D: 完成法

答案:A

(40) 邏輯思維在創造中不具備的作用是( )。

A: 發現問題

B: 分析事物內部矛盾

C: 直接創新

D: 對多個設想進行篩選

答案:B

(41)( )包括制度管理和資源依賴理論

A: 一般系統理論

B: 人力資本理論

C: 資源基礎理論

D: 用戶基礎

答案:D

(42)對于( )，崗位勝任特征的研究意義主要體現在工作崗位分析中。

A: 人員招聘

B: 人員規劃

C: 培訓開發

D: 績效管理

答案:B

(43)勝任特征( )主要應用于績效管理。

A: 層級式模型

B: 簇型模型

C: 盒型模型

D: 錨型模型

答案:C

(44) ( )屬于事業部層次的戰略。

A: 總體戰略

B: 業務戰略

C: 職能戰略

D: 技術戰略

答案:B

(45) 平衡計分卡的( )方面強調從股東和出資人的立場出發。

A: 財務

B: 客戶

C: 內部流程

D: 學習和成長

答案:A

(46)( )不屬于戰略分析工具。

A: SWOT

B: PEST

C: SMART

D: 價值鏈分析

答案:C

(47)依托型職能機構(或實行“兩塊牌子，一套管理人員” 的管理體制) 的缺點不包括( )。

A: 集團公司的總經理和各職能部門兼任集團的管理工作，工作量增大，容易造成失誤

B: 集團公司的總經理和職能部門可能會因各種原因，容易忽視其他成員企業的利益

C:集團公司的總經理和職能部門可能會因各種原因怕其他成員企業說自己偏袒本企業，而不敢果斷地處理問題

D: 難以在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理關系

答案:D

(48)在勝任特征冰山模型中，將事情做好的能力屬于( )。

A: 技能

B: 知識

C: 動機

D: 自身特質

答案:A

(49) 經營者年薪的( )模式未規定要繳納風險抵押金。

A: G

B: N

C: Y

D: J

答案:D

(50)實施工作輪換方案之前要做好的工作不包括( )。

A:復查每一個連續在同一職業崗位上于了5年以上.特別是更長時間的、正處于職業中期的員工(包括經理在內) 的人事文件

B: 評價這些員工的工作，認清其工作專長，了解其個人特征、才干等

C: 調查這些員工的變化，包括心理、價值取向、需求及未來打算等

D: 準確掌握每個員工的具體情況和需求

答案:D

(51)一般而言，采取( ) 的企業培訓范圍最為廣泛。

A: 吸引策略

B: 投資策略

C: 參與策略

D: 控制策略

答案:B

(52)在勝任特征模型中，( )是先收集數據，找出某個崗位或職業的關鍵勝任特征，然后對每個勝任特征進行行為描述。

A: 簇型模型

B: 錨型模型

C: 層級式模型

D: 盒型模型

答案:C

二、多項選擇題

(53)人類的間接需求是指為滿足直接需求而引發的相關或輔助需求，如與冰箱配套的( )

A: 水果

B: 保鮮盒

C: 保鮮膜

D: 除臭劑

E: 制冰格

答案:B,C,D,E

(54)人格測試常用的測試方法包括( )。

A: 自陳量表

B: 投射技術

C: 公文筐測試

D: 評價中心技術

E: 無領導小組討論

答案:A,B

答案 ：AB P120、

(55)沙盤推演測評具有以下特點( )。

A: 場景能激發被試者的興趣

B: 被試者之間可以實現互動

C: 直觀展示被試者的真實水平

D: 能使被試者獲得身臨其境的體驗

E: 能考察被試者的綜合能力

答案:A,B,C,D,E

(56)在集體協商中，信息對于協商雙方來說具有巨大的價值。協商應掌握( )信息等。

A: 地區、行業、企業的人工成本水平和地區、行業的平均工資水平

B: 當地政府發布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位

C: 本地區城鎮居民消費價格指數

D: 企業勞動生產率和經濟效益及企業資產保值增值

E: 上年度企業工資總額和平均工資水平

答案:A,B,C,D,E

集體協商談判策略的應用應系統地掌握相關信息

地區、行業、企業的人工成本水平 ;

地區、行業的平均工資水平 ;

當地政府發布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位 ;

本地區城鎮居民消費價格指數 ;

企業勞動生產率和經濟效益 ;

企業資產保值增值 ;

上年度企業工資總額和平均工資水平 ;

其他與工資集體協商有關的情況

(57)關于職業錨，下列說法正確的是( )。

A:職業錨就是當一個不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀

B:職業錨是員工自我觀中的才干、動機、需要、價值觀和態度等相互作用和逐步整合的結果

C:以某種程度而言.職業錨是由雇員實際工作經驗所決定，而不只是取決于個人潛在的才干和動機

D: 一個人的職業錨實際上是一個不斷探索過程所產生的動態結果

E: 職業錨是個人職業方向和路徑選擇的結果，是人們自己的職業觀念的核心

答案:A,B,C,D,E

(58)通過企業的組織評價獲取員工職業發展信息的方法有( )。

A: 人事考核

B: 價值觀調查

C: 人格測試

D: 情景模擬

E: 職業能力傾向測驗

答案:A,C,D,E

(59) 下列有關團體勞動爭議處理程序說法正確的有( )。

A: 團體勞動爭議應自決定受理之日起45 日內結束

B: 勞動部門必須在接受申請的情況下才能立案受理

C: 《協調處理協議書》應成為集體合同的有效組成部分

D: 勞動爭議協調處理機構應當監督協調處理協議的執行情況

E: 勞動者一方推舉代表參加協調活動，推舉人數由用人單位決定

答案:C,D

(60)在職業生涯后期階段，組織的任務包括( )。

A: 通過各種方式，幫助員工解決諸多實際問題

B: 鼓勵、幫助員工繼續發揮自己的才能和智慧，傳授自己的經驗

C: 幫助員工做好退休的心理準備和退休后的生活安排

D: 幫助員工建立職業錨

E: 適時做好人員更替計劃和人事調整計劃

答案:B,C,E

(61)員工調動的目的包括( )。

A: 可以滿足企業調整組織結構的需要

B: 可以使晉升渠道保持暢通，給有價值員工更多晉升機會

C: 可以滿足員工的需要

D: 是處理勞動關系沖突的有效方法，解決不可調和的勞動沖突

E: 是獲得不同經驗的重要途徑

答案:A,B,C,D,E

(62)人力資源管理部門在組織職業生涯管理中的職責包括( )。

A: 負責整個組織中的各類職業人員的開發與管理

B: 根據工作發展設定不同的職業發展通道

C:針對組織內部不同的人員，分析其工作的特殊性，制定相應的政策，

并根據工作發展需要設立特殊崗位進行特殊培訓

D: 對員工的日常工作直接進行評估

E: 培養能夠擔任特定職位開發與管理工作的專家

答案:A,B,C,E

(63)關于公文筐測試法.下列說法正確的是( )。

A: 有著不同行業背景的被試者對公文的熟悉程度存在很大的差異

B: 被試者的書面表達能力是關鍵的測試因素之一

C: 被試者常犯的錯誤是不理解“模擬” 的含義

D:在測試指導語中必須提示被試者注意 ：如果要授權，請詳細寫出授權的對象、授權要求、跟蹤內容等

E: 確定的評分標準應當即使是非專業人士也可以運用

答案:A,B,C,D,E

(64)從母公司層面看。影響企業集團管控模式選擇的主要因素包括( )

A: 企業發展階段(生命周期)

B: 母公司管理成熟度

C: 企業文化集權程度

D: 企業家領導風格

E: 集團信息化水平

答案:A,B,C,D,E

(65)企業集團從層次上劃分有( )。

A: 集團公司

B: 全資子公司

C: 控股公司

D: 參股公司

E: 關聯公司

答案:A,B,C,D,E

(66)企業集團的本質和獨特的組織構造決定著企業集團管理體制的特點，有( )。

A: 管理活動的協商性

B: 管理活動的統一性

C: 管理體制的`新型性

D: 管理內容的復雜性

E: 管理體制的復雜性

答案:A,C,D

(67) 在以刺激為基礎的模式中，( )屬于組織結構和氣候的壓力源因素。

A: 晉升過快

B: 工作過于復雜

C: 決策中缺乏參與

D: 上級干涉人際交往

E: 工作過程的時間壓力

答案:C,D

(68)關于組織職業生涯管理中的角色，以下說法正確的是( )。

A: 組織最高領導者決定如何從整體上表述組織職業生涯管理的內在功能

B: 職業生涯委員會是組織為組織職業生涯管理戰略的制定和實施而設立的機構

C: 職業生涯指導顧問是設立于人力資源管理部門或職業生涯委員會中的特殊職務

D: 每一個直接上級都在或理性或感性地影響著其下級在職業生涯上的發展

E: 員工職業生涯發展的一個重要指標是能培養出優秀的直接下級

答案:A,B,C,D,E

(69)監事會的權力包括( )。

A: 對財務的檢查審核權

B: 對董事會成員和經理人員實施監督權

C: 對公司實施日常管理的權力

D: 對董事會或經理人員業務執行情況的檢查權

E: 對損害公司利益的玩忽職守者有權提出罷免意見

答案:A,B,D,E

(70)培訓者在培訓前應該做的工作有( )。

A: 參與培訓需求評估，選擇受訓者并制定培訓成果轉化計劃

B: 收集組織和環境的信息，并在設計培訓項目時充分考慮這些因素

C: 和管理者/主管、受訓者討論培訓項目需要達到的目標

D: 評定受訓者現有技能和知識

E: 參與討論培訓需求分析

答案:B,C,D

(71)組織與新員工在相互接納過程中出現的問題主要有( )。

A: 對新員工的第一次正面的實績考察與測評缺乏準確的反饋信息傳達

B: 長時間未向新員工分配由其負責和有意義的工作

C: 組織與新員工都不能完全相信彼此交換的信息，造成心理上的隔閡

D: 將相互接納過程中建立起來的心理契約分散化

E: 將相互接納過程中建立起來的心理契約凝固化

答案:A,B,C,E

(72)人力資源戰略規劃的企業外部環境包括( )。

A: 本行業發展狀況與趨勢

B: 勞動力市場的發展情況

C: 勞動力的市場平衡情況

D: 國家勞動人事法律規章

E: 工會組織健全完善程度

答案:A,B,D,E

(73)關于競業限制，下列說法正確的是( )。

A: 競業限制期限不得超過兩年

B: 競業限制的人員包括企業各類人員

C: 在于企業解除勞動合同后，員工在限制期限內不得到其他企業就職

D: 勞動者違反競業限制約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金

E: 用人單位在競業限制期限內解除勞動合同的，不用支付勞動者經濟補償

答案:A,D

(74)依據其存在方式，企業大學可以分為( )

A: 內向型企業大學

B: 實體化存在

C: 虛擬化存在

D: 普通型企業大學

E: 外向型企業大學

答案:B,C

(75)關于考評組織，下列說法正確的是( )。

A: 績效管理可以根據企業業務進行組織分工

B: 績效日常管理小組負責對NNI進行直接考評

C: 人力資源部負責向績效管理委員會提出年度KPI及指標調整值方案

D: 績效管理委員會由企業領導班子成員以及各相關部門的負責人組成

E: 在進行縱向組織的過程中，可以根據組織層級將考評關系分成相應的等級

答案:A,D,E

(76) 培訓實施體系包括( )。

A: 內培

B: 外培

C: 課堂培訓

D: 現場培訓

E: 職業培訓

答案:A,B,C,D

(77)薪酬設計的平衡定價法適合( )。

A: 當地員工

B: 超過10年以上的外派人員

C: 執行半年任務，然后回國的員工

D: 超過三年，并有重返國內工作需要的管理人員

E: 有豐富經驗的中高層管理人員，需要保持和國內同級員工的可比性

答案:D,E

(78) 下列關于勝任特征模型說法正確的有( )。

A: 建立在合格標準的基礎上

B: 包含了對所有職位的能力要求

C: 是一組結構化的勝任特征指標

D: 不要求和績效有較高的相關性

E: 經過深入調查和統計分析而建立起來

答案:C,E

(79)公文筐測試的不足有( )。

A: 評分較困難

B: 不夠經濟

C: 表達能力受到限制

D: 發揮受到書面表達能力的限制

E: 試題對被試能力發揮影響比較大

答案:A,B,D,E

公文筐測試存在的不足

評分比較困難

不夠經濟

被試能力的發揮受到其書面表達能力的限制

試題對被試能力發揮的影響比較大

(80) 股票期權的特點包括( )。

A: 是經營者的義務

B: 有利于降低企業的激勵成本

C: 是經營者不確定的預期收入

D: 可以不用支付費用，由公司贈送

E: 將企業的資產質量變成了經營者的收入

答案:B,C,E

(81)主體附加法使用了( )。

A: 缺點列舉法

B: 焦點法

C: 希望點列舉法

D: 二元坐標法

E: 逆向轉型技法

答案:A,C

(82) 心理測試的標準化包括( )。

A: 相同的時間限制

B: 相同的測試環境

C: 測試題目相同或等值

D: 相同的評分方法

E: 相同類型的受測人員

答案:A,B,C,D

(83)人類的需求按需求的用途分，可分為( )。

A: 生活需求

B: 顯性需求

C: 潛在需求

D: 生產需求

E: 直接需求

答案:A,D

(84)組織運用智力激勵法創新時，對主持人的要求是( )。

A: 以平等態度參加會議，友好地對待每一個與會者

B:及時制止違反會議原則的現象.創造一種自由暢想的局面.充分誘導與會者積極思考.提出大膽、獨特的設想

C: 目標統一，討論要圍繞中心議題.發言集中，不允許私下談話

D:對與會者提出的每一個設想，主持人都讓記錄員記錄，并放到醒目位置，鼓勵與會者互相激勵，由別人的啟發而產生新思想一一免費搭車，引起“鏈式反應”

E: 對問題必須有比較明確深刻的理解，以便在會議中能做啟示誘導

答案:A,B,C,D,E

(85)公文筐測試對評分者的要求是( )。

A: 了解測試的本質

B: 通曉每份材料之間的內部聯系

C: 對每個可能的答案了如指掌

D: 評分前要對被試者進行系統培訓

E: 評分前要接受系統的培訓

答案:A,B,C,E

(86)在構建培訓成果轉化的培訓激勵子機制時，企業( )。

A: 要在課程的設計上使培訓內容與受訓者的工作需要、工作實際密切相關

B: 要激發受訓者的學習熱情并增強受訓者培訓轉化的信心

C: 要制定明確的行動計劃

D: 要做好每次培訓轉化效果的反饋工作

E: 可以建立技能工資體系，把薪資直接與員工所擁有的知識或技能掛鉤

答案:A,B,D,E

(87) 企業人力資源內部能力分析的內容包括( ) 的分析。

A: 企業組織結構

B: 專門人才的需求情況

C: 人員素質結構

D: 就業與失業保險體系

E: 產業結構調整的影響

答案:A,B,C

　　人力資源管理測試題及答案2

1.對一個國家或地區的人力資源實施的管理是指【 】

A.戰略人力資源管理

B.宏觀人力資源管理

C.部門人力資源管理

D.微觀人力資源管理

2.人力資源管理的開發功能主要體現在人力資源管理工作中的【 】

A.人力資源規劃

B.工作分析、招聘

C.薪酬及其考核制度

D.培訓、工作指導

3.被視為人性回歸時代的人力資源管理的發展階段是【 】

A.初級階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.戰略人力資源管理階段

4.在工作分析的方法中，參與法的優點在于【 】

A.收集方式簡單

B.成本低且節省時間

C.獲取工作信息的質量較高

D.可避免遺漏工作信息

5.工作分析的結果主要體現為【 】

A.工作評價

B.職位說明書

C.工作設計

D.薪酬體系

6.甲公司針對員工普遍感到工作沒有挑戰性的現狀，將一批員工調到同一水平、技術要求相近的另一個崗位上去。實踐證明，該公司在調動員工積極性和提升員工自身競爭力方面的收效是顯著的。甲公司采用的工作設計方法是【 】

A.工作輪換

B.工作簡化

C.工作豐富化

D.工作擴大化

7.20世紀80年代，人力資源規劃的重點是【 】

A.如何獲得高水平的管理人員

B.人才的供求平衡

C.提高工人的生產效率

D.管理接班人計劃

8.在人員配制規劃中，旨在解決人員冗余問題的具體規劃是指【 】

A.教育培訓規劃

B.人員分配規劃

C.職業生涯規劃

D.退休解聘規劃

9.德爾菲法是一種【 】

A.定量預測技術

B.比率分析法

C.定性預測技術

D.回歸預測法

10.招募團隊成員應具備的最重要的能力是【 】

A.領導能力

B.專業技術能力

C.管理能力

D.表達能力和觀察能力

11.企業最大的招募來源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【 】

A.獵頭公司

B.內部招募

C.校園招募

D.在線招募。

12.在做出錄用決策時，一般情況下，最現實的選擇是錄用能夠完成一定數量的工作任務的應聘者，這一數量通常是【 】

A.50%

B.80%

C.100%

D.120%

13.人員測評的預測功能的有效性取決于【 】

A.人才素質特征的穩定程度和測評工具的效度

B.企業整體環境

C.測評人員的綜合素質

D.參與測評工作的人員的主觀好惡

14.在選拔性測評操作的基本原則中，保證選拔結果正確性的前提是【 】

A.差異性原則

B.公正性原則

C.準確性原則

D.可比性原則

15.人員測評體系的基礎是【 】

A.測評指標

B.測評要素

C.測評內容

D.評分標準

16.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是【 】

A.平衡記分卡

B.關鍵事件法

C.交替排序法

D.360度反饋評價

17.某企業的績效考核標準共分為五個等級，一級最低，五級最高。某年考核的結果顯示，所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現象被稱為【 】

A.偏松傾向

B.居中趨勢

C.暈輪效應

D.偏緊傾向

18.衡量工作價值的典型方法是【 】

A.工作評價

B.工作分類

C.工作排序

D.薪酬調查

19.從世界范圍來看，目前使用最多的薪酬模式是【 】

A.職位工資制

B.技能工資制

C.績效工資制

D.計件工資制

20.斯坎倫計劃屬于【 】

A.人力資源計劃

B.員工福利計劃

C.利潤分享計劃

D.收益分享計劃

21.操作條件反射理論認為，行為是其結果的【 】

A.前提

B.函數

C.補充

D.導數

22.案例分析法中的學員討論，最好是【 】

A.全由教師指導解釋

B.對教師的依賴降至最低

C.教師不提供任何信息

D.教師不需要做任何準備

23.根據德斯勒的個人職業發展階段，從出生到14歲，大多數人處于職業生涯的【 】

A.成長階段

B.探索階段

C.確立階段

D.維持階段

24.人業互擇理論認為，職業選擇是【 】

A.由社會環境決定的

B.公司文化導向下的個人選擇

C.個人人格的反映和延伸

D.個人被動接受的過程

25.員工福利管理的基本目標是【 】

A.體現組織的文化氣氛

B.保證員工福利能夠按部就班的發展

C.更好地實現公司的戰略目標

D.使員工的歸屬感更強

26.在現有的福利項目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的標準，供員工自己選擇。這是【 】

A.附加型彈性福利

B.福利“套餐”

C.核心加選擇型彈性福利

D.彈性支用賬戶

27.企業文化受到當時當地的政治經濟和社會環境影響的特征是指企業文化的【 】

A.時代性

B.穩定性

C.可塑性

D.實踐性

28.企業文化能把個人的目標同化于組織的目標，使成員產生“認同感”、“歸屬感”。這主要體現了企業文化的【 】

A.導向功能

B.凝聚功能

C.約束功能

D.激勵功能

29.張華經過大學四年的學習，掌握了豐富的專業知識。這些知識存量被稱為【 】

A.勞動力資源

B.人才資源

C.人力資本

D.人力資源

30.為獲得和開發人力資源而需要的開支是指【 】

A.原始成本

B.重置成本

C.可控成本

D.間接成本

1.【答案】B

【考點點擊】本題在2007年下半年真題第一大題第1小題考查過，主要考查的知識點是宏觀人力資源管理的概念。

【要點透析】宏觀人力資源管理是對一個國家或地區的人力資源實施的管理。微觀人力資源管理指的是特定組織的人力資源管理。

2.【答案】D

【考點點擊】本題考查的知識點是人力資源管理的開發功能。

【要點透析】開發是指提高員工知識、技能以及能力等各方面的資質，實現人力資本保值增值的過程。這一過程主要包括日常工作指導、技能知識培訓等一系列活動，人力資源的開發功能正是體現在這些活動中。

3.【答案】C

【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第2小題考查過，主要考查的知識點是人力資源管理的發展階段。

【要點透析】作為一種科學的管理理論，人力資源管理經歷了初級階段、人事管理階段、人力資源管理階段和戰略人力資源管理階段這四個階段。其中，人力資源管理階段的管理理念是以人為中心，強調工作應為人服務，并認為人是最大的資本和資源。因此，人們把人力資源管理的時代視為人性回歸的時代。

4.【答案】C

5.【答案】B

【考點點擊】本題在2006年下半年真題第一大題第5小題考查過，主要考查的知識點是工作分析的結果。

【要點透析】工作分析的結果主要體現為職位說明書，一個完整的職位說明書通常包括兩大部分內容，即工作說明書和工作規范。

6.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是工作輪換的實質。

【要點透析】工作輪換就是在員工感到一種工作不再具有挑戰性和激勵性時，就把他們輪換到同一水平、技術要求相近的另一個崗位上去的方法，因而也稱為交叉培訓法。工作輪換的優點在于通過豐富員工工作的內容，減少員工的枯燥感，激發員工的工作積極性.提升員工自身的競爭力。很明顯，甲公司采用了工作輪換的方法來提高工作效率。

7.【答案】D

【考點點擊】本題考查的知識點是不同時期的人力資源規劃的側重點。

【要點透析】20世紀初，人力資源規劃的關注點是生產工人，如何提高工人的生產效率是當時的熱點問題;20世紀60年代，人力資源規劃由于受科技的發展、組織的成長等因素的影響，把重點放在了人才的供求平衡上;進入20世紀80年代，人力資源規劃強調管理接班人計劃、人員精簡計劃、組織再造與兼并等方面，制定人力資源規劃的方

法更加注重實效。

8.【答案】D

9.【答案】C

【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第8小題考查過，主要考查的知識點是德爾菲法的性質。

【要點透析】德爾菲法由美國蘭德公司于20世紀50年代發明，又叫做專家評估法，是一種定性預測技術。該方法一般采用問卷調查的方式，聽取專家們，特別是人事專家對組織未來人力資源需求量的分析和評估，通過多次重復，最后達成一致意見。

10.【答案】D

【考點點擊】本題考查的知識點是招募團隊成員應具備的能力。

【要點透析】表達能力和觀察能力是招募團隊成員應具備的最重要的能力。招募人員需要與勞動主管部門、廣告媒體以及其他機構接觸，他們必須能夠清楚地表達企業對應聘者的要求。因此.表達能力必不可少。他們還需要在很短的時間內了解應聘者的潛在工作能力、個性等，所以招募人員還必須善于觀察應聘者的言行(特別是形體語言)，并做出客觀的判斷。

11.【答案】B

【考點點擊】本題考查的知識點是企業人員招募的來源。

【要點透析】企業現有的雇員往往是企業最大的招募來源。因此，很多企業經常采取內部招募的方式來滿足自身人力資源的需求。當企業運用內部補充機制時，通常要在內部張貼工作告示.這是吸引內部申請人最常用的方法，特別適用于非主管級別的職位。

12.【答案】B

13.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是影響人才測

評功能的兇素。

【要點透析】預測功能是指通過對人才素質現有狀態的鑒別評定，可以預知推測其發展的趨向以及在實際工作中可能表現出的績效水平。這種預測的有效性取決于人才素質特征的穩定程度和測評工具的效度。

14.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是選拔性測評操作的基本原則。

【要點透析】在進行選拔性測評時.必須遵循公正性、差異性、準確性與可比性的原則。其中差異性原則.即要求測評必須能夠反映求職者素質的真實差異.這是保證選拔結果正確性的前提。

15.【答案】C

【考點點擊】本題考查的知識點是人員測評體系。

【要點透析】測評內容、測評要素、測評指標和評分標準共同構成了測評的指標體系。其中，測評內容是人員測評體系的基礎;測評要素是測評內容的分解;測評指標是可以用來觀察和操作的項目;評分標準是具體操作中的尺度。

16.【答案】D

【考點點擊】本題在2005年下半年真題第一大題第11小題考查過，主要考查的知識點是360度反饋評價。

【考點點擊】與傳統的績效評價不同，360度反饋評價由被評價者的上級、同事、下屬、客戶等與之有密切關系的人，分別匿名對被評價者進行評價。這是一種全方位的反饋評價，又稱多源反饋評價。

17.【答案】B

【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第17小題和2007年下半年真題第一大題第17小題均考查過，主要考查的知識點是居中趨勢。

【要點透析】居中趨勢意味著所有員工不管干得好還是干得壞，都被簡單地評定為“中”的等級。暈輪效應指的是人們在對其他人做出評價的時候.如果對他人的某一方面評價較高或較低時，往往會導致對此人的所有其他方面都評價偏高或偏低。偏松或偏緊傾向是指有些管理者在績效考核的時候，傾向于總是對下屬員工的工作績效做出過高或者過低的評價，就好像有些老師向來就愿意給學生高分，而有些老師向來就只給學生較低的分數一樣。

18.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是工作評價。

【要點透析】衡量工作價值的典型方法是工作評價。工作評價的基本目的在于：消除由于不合理的工資支付結構所造成的內部不公平的支付狀況。

19.【答案】A

【考點點擊】本題考鹼的知識點是常用的薪酬模式。

【要點透析】薪酬有五種常見的模式，分別是：職位工資制、技能工資制、績效工資制和主要針對操作性工人所實施的計時工資制、計件工資制。其中.使用最多的是職位工資制。

20.【答案】D

21.【答案】B

【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第18小題考查過，主要考查的知識點是操作條件反射理論的主要觀點。

【要點透析】操作條件反射理論認為，行為是其結果的函數。人們通過學習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西。操作行為指的是主動或習得的行為而不是反射或先天的行為。該行為結果是否得到強化影響著這一行為的重復傾向，也就是說強化物強化了行為并增加了其重復的可能性。

22.【答案】B

【考點點擊】本題考查的知識點是案例分析法的運用。

【要點透析】要成功地運用案例分析法，教師和學員事先都必須進行認真的準備。在案例教學中，教師扮演著至關重要的角色。通過對學員的有效引導，使學員對教師的依賴程度降到最低。

23.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是職業生涯發展階段中的成長階段。

【要點透析】美國著名人力資源管理專家加里·德斯勒在其代表作《人力資源管理》一書中，將職業生涯分為五個階段，即一個人從出生到14歲為成長階段;15歲到24歲為探索階段;25歲到44歲為確立階段;45歲到65歲為維持階段;臨近退休時期為人們職業生涯中的下降階段。

24.【答案】C

25.【答案】B

【考點點擊】本題考查的知識點是員工福利管理的基本目標。

【要點透析】員工福利管理的基本目標，即通過控制和調節員工福利的發展過程，保證員工福利能夠按部就班地發展，實現各個階段的目標。

26.【答案】A

27.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是企業文化的特征。

【要點透析】企業是在現代的大背景和時空條件下運作的，所以它不可能不受到當時當地的政治經濟和社會環境的影響，也不可能不反映時代精神。從這個意義上講，企業文化具有時代性。

28.【答案】B

【考點點擊】本題在2007年下半年真題第一大題第27小題考查過，主要考查的知識點是企業文化的凝聚功能。

【要點透析】企業文化的同化作用使組織成為一個由具有共同的價值觀念、精神狀態、理想追求的人凝聚起來的團體，進而使組織成員產生強烈的“認同感”和“歸屬感”。這主要體現了企業文化的凝聚功能。

29.【答案】C

【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第28小題考查過.主要考查的知識點是人力資本的含義。

【要點透析】人力資本是指體現在人身上的技能和生產知識的存量，是后天投資所形成的勞動者所擁有的知識、技能和健康等的總和.它反映了勞動力質的差別。張華通過大學四年的學習所掌握的專業知識就是一種經過投資而獲得的人力資本。

30.【答案】A

【考點點擊】本題考查的知識點是原始成本的含義。

【要點透析】按發生的時間特性，人力資源成本分為原始成本和重置成本。原始成本是指“為取得和開發人力資源而招致的犧牲”;重置成本是指“由于置換目前正在使用的人員所必須付出的代價”。