總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，完善文明村鎮(zhèn)機制

(一)落實文明創(chuàng)建責(zé)任。出臺了《__鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實施方案》、《__年精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》等一系列文件，完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨員干部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制。有健全的工作制度，能有效地指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實文明委成員單位責(zé)任，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，形成合力，實現(xiàn)齊抓共管，做到人員、經(jīng)費、責(zé)任三落實，使創(chuàng)建工作落到實處。

(二)嚴(yán)格文明創(chuàng)建考評。建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容，落實創(chuàng)建經(jīng)費，人均10元以上。鎮(zhèn)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標(biāo)，把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實。各村、各單位自覺堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為“建設(shè)新型農(nóng)村，構(gòu)建和諧__”的重要內(nèi)容。

(三)深化文明創(chuàng)建工作。黨委、政府每年召開一次專題會議，研究部署、動員創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作，在創(chuàng)建工作中積極為群眾辦實事、辦好事，提出了17項重大民生工程，實現(xiàn)了村村都有大項目的發(fā)展格局。制定創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長期規(guī)劃、年度計劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實施方案，并明確責(zé)任，抓好落實，文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建面達(dá)到30%以上。廣泛開展“文明農(nóng)戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評選活動和“十在農(nóng)家”、“美德在農(nóng)家”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動，故縣村開展了“十星級文明戶”評選活動，對被評選上的“十星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵和一定的物質(zhì)獎勵。一都、大漠等村召開“慶三八”表彰大會，對雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進(jìn)行了表彰。

二、抓思想建設(shè)，樹立文明村鎮(zhèn)新風(fēng)

(一)強化公民道德建設(shè)。制定公民道德建設(shè)計劃，開展“四德”教育。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，倡導(dǎo)“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，引導(dǎo)廣大干部群眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。普及科學(xué)知識，弘揚科學(xué)精神，在全鎮(zhèn)形成崇尚科學(xué)、反對迷信的良好氛圍。發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊典型，積極開展好“我推薦、我評議身邊的好人”活動。組織開展好第七個“公民道德宣傳日”活動。持續(xù)開展“六提倡、六反對”活動，破除封建迷信、革除大操大辦等陋習(xí)。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

__年，是中國共產(chǎn)黨成立_周年，是實施“_”規(guī)劃的開局之年。__市氣象局精神文明建設(shè)工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展為主題，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，著力加強公民道德建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和豐富多彩的氣象文化活動，大力提升氣象文化軟實力，進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，進(jìn)一步促進(jìn)氣象局的團(tuán)結(jié)與和諧，為實施“_”規(guī)劃開好頭、起好步，為氣象業(yè)務(wù)服務(wù)和氣象事業(yè)發(fā)展提供強大的思想組織保證和精神動力。

一、 加強社會主義核心價值體系建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，繼續(xù)倡導(dǎo)“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，開展好第九個“公民道德宣傳日”的各項活動。

二、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動

繼續(xù)加大精神文明創(chuàng)建力度，深化文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量。確保市級文明單位復(fù)查驗收順利通過。組織開展“文明科室”、“文明崗位”、“文明家庭”評選活動，營造人人參與的精神文明創(chuàng)建氛圍。結(jié)合各個重大節(jié)日和主題活動日，組織開展健康有益的群眾性文體活動。有三人參加了四川省氣象局舉辦的全省氣象部門職工運動會，積極參加__市委主辦的建黨90周年唱紅歌演唱會。促進(jìn)部門和諧建設(shè)。

三、開展愛國主義教育活動

以慶祝中國共產(chǎn)黨成立_周年和紀(jì)念辛亥革命_周年為契機，把慶祝建黨_周年活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨史(第2卷)，開展黨史知識競賽、舉辦黨史教育報告會，開展“愛國歌曲大家唱”活動，大力宣傳先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的英雄模范事跡，唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律?！捌摺Ｒ弧鼻跋?，積極參加__市委主辦的建黨_周年唱紅歌演唱會。

四、深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動

根據(jù)市委市政府的要求，繼續(xù)深入推城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動，切實搞好機關(guān)環(huán)境綜合治理工作，倡導(dǎo)文明生活方式、整治辦公場所環(huán)境、整治居住生活環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)良政務(wù)環(huán)境、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型機關(guān)、積極參與環(huán)保公益行動，營造健康和諧優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

五、深入開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動

進(jìn)一步完善幫扶規(guī)劃，制定工作計劃，確定工作重點。積極協(xié)助幫扶村抓好水利、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善氣象防災(zāi)減災(zāi)系統(tǒng)，幫助幫扶村發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，協(xié)助建好村兩委班子，加強黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨員干部帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力。組織開展支部對口幫扶、黨員結(jié)對幫扶活動。

六、深入開展“三大行動”

廣泛開展“黨員示范崗”和“黨員示范單位”活動，組織廣大黨員立足崗位“比學(xué)習(xí)、比團(tuán)結(jié)、比服務(wù)、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)”，引導(dǎo)廣大黨員起好帶頭和示范作用。積極開展黨員志愿者服務(wù)行動，組建多種形式的黨員志愿者隊伍，深入街道、社區(qū)和“掛、包、幫”幫扶村開展黨員志愿者服務(wù)，密切黨和群眾的關(guān)系，幫助困難群眾解決問題和困難。廣泛開展“公開日”行動，傾聽群眾意見，受理群眾投訴，宣傳政策法規(guī)，開展助民惠民活動。

七、樹立和宣傳先進(jìn)典型

在階段性總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)點評、雙向述職、群眾評議的基礎(chǔ)上，推薦評選創(chuàng)先爭優(yōu)活動涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，在建黨_周年之際舉行表彰。充分利用部門內(nèi)外各類媒體，加強對典型的宣傳，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)，振奮精神，改進(jìn)工作，創(chuàng)造佳績。在建黨_周年之際我局黨支部被__市委評為先進(jìn)黨支部，有一人被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并受到表彰。

氣象局全體干部職工將團(tuán)結(jié)奮斗，緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’奮力再造新__”的奮斗目標(biāo)，為__的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流的氣象服務(wù)。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

陳位莊小學(xué)誕生于1946年，校園占地面積5365平方米，校舍建筑面積1850平方米?，F(xiàn)有9個教學(xué)班，400多名學(xué)生，18名教職工。

在文明單位創(chuàng)建工作中，學(xué)校以堅持重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞教學(xué)改革、學(xué)校發(fā)展、隊伍穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提高這一工作主線;堅持“一切為了學(xué)生的主動發(fā)展”的辦學(xué)理念;堅持德智并重，標(biāo)本兼治;堅持以人為本，著眼未來，使精神文明之花在校園里竟相開放。

“風(fēng)正好揚帆”，學(xué)校及時抓住機遇，全面貫徹黨的教育方針，深化精神文明建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)條件，積極探索教育規(guī)律，大膽進(jìn)行教育改革，狠抓素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，辦人民滿意的教育，滿足了廣大群眾對優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育的需求，起到了示范帶頭作用，提升了我校在全縣小學(xué)教育領(lǐng)域的影響力，為我校教育的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我校先后被評為“市一類學(xué)校，市示范性學(xué)校，縣關(guān)心下一代先進(jìn)集體”等稱號。

“山高人為峰，路遙心是岸”，我們深深感悟到：只有建起思想的高地，精神的家園,才能把精神的力量轉(zhuǎn)化為學(xué)校建設(shè)發(fā)展的動力,推動學(xué)校工作向前發(fā)展。學(xué)校黨委一班人始終把校園精神文明建設(shè)看作是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人所必不可少的重要工作來認(rèn)識，始終把精神文明建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)的總體規(guī)劃而常抓不懈，形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有方案、有措施和有投入的校園精神文明建設(shè)的特點，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育質(zhì)量的提高和學(xué)校影響的不斷擴大，進(jìn)入了歷史上發(fā)展最快最好的時期。

一、拓寬兩個層面，延伸文明層次

近年來，學(xué)校一方面不斷完善精神文明陣地建設(shè)，另一方面不斷加強精神文明的軟件建設(shè)并逐步凸顯精神文明建設(shè)的內(nèi)涵。學(xué)校是對青少年進(jìn)行教育的重要場所，在社會主義精神文明建設(shè)中起著重要的作用，抓好學(xué)校精神文明建設(shè)，就會影響，帶動整個社會的精神文明建設(shè)。學(xué)校建立和完善了宣傳陣地建設(shè)，建起了內(nèi)容豐富各具特色的高標(biāo)活動室、圖書館、閱覽室、法制宣傳室、櫥窗板報等常年進(jìn)行精神文明建設(shè)的宣傳，弘揚社會主義主旋律，倡導(dǎo)文明健康、奮發(fā)向上的道德風(fēng)尚和生活方式，家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，尊老愛幼，助人為樂成為教職工追求的目標(biāo)。

二、提升精神品質(zhì)，營造學(xué)術(shù)氛圍

造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍，是教育發(fā)展形勢的需要，也是我校精神文明建設(shè)的重要目標(biāo)。一是先進(jìn)性建設(shè)的不斷加強。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以先進(jìn)性教育活動為契機，明確樹立“抓先進(jìn)性教育就是抓師德師風(fēng)建設(shè)，抓先進(jìn)性教育就是抓教育教學(xué)質(zhì)量”的觀念,統(tǒng)一思想認(rèn)識，扎實開展工作，突出主題教育，結(jié)合工作實際，注重活動落實的局面。二是師德師風(fēng)建設(shè)的步步深入。我們把師德師風(fēng)建設(shè)作為精神

文明建設(shè)工作的重點，從四個方面加大師德師風(fēng)建設(shè)力度。一是師德師風(fēng)建設(shè)制度化。二是師德師風(fēng)建設(shè)活動化。通過開展師德師風(fēng)報告會、德育工作研討會、“頌師德·鑄師魂”演講比賽，培養(yǎng)教師以德育人、愛崗敬業(yè)、廉潔從教的良好風(fēng)尚。三是師德師風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。四是師資隊伍建設(shè)力度加大。學(xué)校采用“走出去、請進(jìn)來”的辦法，先后選派教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新課改理論學(xué)習(xí)。邀請教育專家來校舉行專題輔導(dǎo)，加大對教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

近幾年，我校在規(guī)范學(xué)校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一.領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，堅強有力學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能認(rèn)真帶頭貫徹黨的教育方針，做到既教書，又育人，一直非常重視“兩個文明”建設(shè)，而我們單位作為育一代新人的特殊環(huán)境，精神文明建設(shè)顯得更為重要。我們年年把精神文明建設(shè)的納入學(xué)?？傮w規(guī)劃，把勤工儉學(xué)創(chuàng)收工

作落到實處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)。為此，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起工作上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴(yán)于律己。如學(xué)校堅持每周四晚上召開行政例會，總結(jié)本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。

二.狠抓教師隊伍改革，積極推行素質(zhì)教育

學(xué)校實行教職工聘任制，全面實行“五定”。即定崗、定員、定目標(biāo)、定獎懲、層層簽定工作目標(biāo)責(zé)任合同書。實行“效果考核制”和“工資結(jié)構(gòu)制”，學(xué)校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

在教學(xué)上積極推行素質(zhì)教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學(xué)生個性特長，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)上開展了學(xué)“三新”、練“五功”、講“六”

多渠道地籌措資金改善辦學(xué)條件，在投資方向上一是保證校舍建設(shè)資金到位、校容校貌改觀。計劃在二○○一年增添十臺微機，增添部分理化生實驗儀器，向國家一級實驗室標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。三是在抓辦學(xué)條件改善的同時，我們在教學(xué)上大膽推行教育改革，順應(yīng)時代潮流，積極推行素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認(rèn)真開展好各種興趣小組活動。

3.狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認(rèn)真扎實地開展關(guān)于的學(xué)習(xí);將在教師當(dāng)中開展學(xué)習(xí)馬列主義教師職業(yè)道德等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展以“中小學(xué)德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項活動，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。

4.廣泛開展法制宣傳，增強師生的遵紀(jì)守法的意識。學(xué)校計劃利用寒暑教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理條例》、《治安管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，每學(xué)期聘請司法干部對師生作法制報告。

5.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的搞好創(chuàng)建檔案建設(shè)。我們將設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案建設(shè)，按照檔案管理的要求收集齊全、科學(xué)分類，裝訂規(guī)范。

四.創(chuàng)建途徑。

我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進(jìn)行文明單位的“細(xì)胞”建設(shè)。在教師當(dāng)中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學(xué)生”等活動。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。

五.創(chuàng)建的總結(jié)。

針對創(chuàng)建中取得的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

一、主要業(yè)務(wù)工作態(tài)勢良好

一是土地管理工作得到進(jìn)一步加強。節(jié)約集約用地取得新進(jìn)展，基本農(nóng)田保護(hù)進(jìn)入新階段（共落實保護(hù)地塊18657塊），建設(shè)用地審批管理有新舉措，土地市場建設(shè)實現(xiàn)新突破（去年實現(xiàn)土地收益9383.51萬元），服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新起色。

二是礦產(chǎn)資源管理工作逐步走向規(guī)范。強化政府管理職能，規(guī)范礦業(yè)有序發(fā)展；加大地質(zhì)勘查工作力度，資源保障能力進(jìn)一步提高（去年共爭取地勘經(jīng)費1100萬元）；發(fā)揮規(guī)劃調(diào)控作用，合理利用礦產(chǎn)資源；堅持“四個一律”原則，促進(jìn)礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)（去年共征收探礦權(quán)、采礦權(quán)價款4081萬元）。

三是防災(zāi)減災(zāi)體系基本建立。建立健全了地質(zhì)災(zāi)害群測群防體系，加強了汛期地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查和巡回檢查工作，開展了建設(shè)用地質(zhì)災(zāi)害危險性評估和礦山地質(zhì)環(huán)境影響評價工作。

四是國土資源管理水平不斷提高。全面啟動了土地利用更新調(diào)查工作，積極推進(jìn)國有、集體土地所有權(quán)及“房改房”土地登記發(fā)證工作（累計發(fā)證832845本），進(jìn)一步完善了全州礦產(chǎn)資源規(guī)劃體系。

五是國土資源法制建設(shè)不斷完善。全面推進(jìn)依法行政工作，認(rèn)真做好信訪工作，加大執(zhí)行監(jiān)察工作力度（立案率、查處率和結(jié)案率分別達(dá)到98%、95%、98%），深入開展多種形式的法制宣傳教育活動。

二、文明單位創(chuàng)建工作不斷深入

一是加強“軟件”建設(shè)，著力抓好七項活動，即：“新黨章”學(xué)習(xí)教育活動，系統(tǒng)完善體制提高素質(zhì)及行政效能建設(shè)活動，文明單位升級創(chuàng)建活動，文明樓棟創(chuàng)建活動，文明家庭創(chuàng)建活動，城鄉(xiāng)共建、軍警民共建活動，“141”扶貧幫困活動。

二是完善“硬件”建設(shè)，優(yōu)化單位環(huán)境面貌。穩(wěn)步推進(jìn)局機關(guān)大院的綠化、美化、凈化升級工作，加強戶外、室內(nèi)職工活動場所設(shè)施建設(shè)。

三是抓好社會治安綜合治理及消防安全工作，確保單位正常的生活工作秩序；不斷增加人口意識，計劃生育工作常抓不懈。以來，我局共獲得州級以上榮譽獎勵稱號累計達(dá)18項之多。

回顧總結(jié)近幾年來我局文明單位創(chuàng)建歷程，我們的主要體會和經(jīng)驗有四點：一是領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，群眾參與是基礎(chǔ)；二是制度建設(shè)是保證，規(guī)范管理是條件；三是中心工作是方向，業(yè)務(wù)工作是重點；四是開展活動是載體，提高素質(zhì)是目的。

文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇六

幾年來，我院根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會《關(guān)于在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點》的總體部署，以及縣“三創(chuàng)一建”工作的總體要求，結(jié)合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想，深入貫徹黨的《關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅持“愛國守法、名禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤奮自強，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，為我院的兩個文明建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)如下

一、建立學(xué)習(xí)制度，增強服務(wù)觀念。

針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步得到了改善。

二、完善制度，落實措施。

通過強化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。

三、公開承諾，認(rèn)真踐言。

向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”?！爸聫V大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護(hù)人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。

四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。

全體醫(yī)護(hù)人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進(jìn)了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。

五、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。

我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進(jìn)行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。

總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機，通過細(xì)致的規(guī)劃，周密計劃，堅強的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習(xí)，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20_年_月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月被市團(tuán)委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。