我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇一

實施精細(xì)化管理不同于以往的思維定式，就要改變已經(jīng)長期形成的固有思維模式，領(lǐng)導(dǎo)干部思維方式的能否轉(zhuǎn)變，這是實施精細(xì)化管理能否順利實施的關(guān)鍵。精細(xì)化管理就是要從精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好每一項工作。在實施精細(xì)化管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變得快與慢，直接影響實施的效果。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變了，還需要引導(dǎo)全體員工觀念的轉(zhuǎn)變;精細(xì)化管理是全員參與的過程，是全過程的精細(xì)，只有每一位員工都參與到管理過程中來，精細(xì)化管理的實施才能落到實處，才能發(fā)揮出精細(xì)化管理所應(yīng)帶來的成效。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)是提高效益的必然措施和選擇。

任何一項事情都是從小事開始的，大事是在小事做好的基礎(chǔ)上體現(xiàn)的;大事的做好離不開小事，小事的做好就是把每一件簡單的事情做好，每一件簡單的事情做好就是不簡單。精細(xì)化管理的目的就是把大家平時看似簡單、很容易做的事情用心、精心地做好，認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。在精細(xì)化管理過程中每項工作就是一件小事，就是一個細(xì)節(jié)，任何細(xì)節(jié)的失誤，任何一項程序的不精準(zhǔn)，都會對工作質(zhì)量和效益帶來影響。這就需要對每項工作按照精心、精細(xì)的要求去做好各項管理工作，需要改變心浮氣躁的毛病，提倡每項工作都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理，細(xì)化目標(biāo)，細(xì)分責(zé)任，細(xì)致工作，就能充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理所帶來的觀念的轉(zhuǎn)變和效益的提升。

三、精細(xì)化管理貫穿于每項工作中，對于自己分管的采購工作而言，就需要從以下幾方面來實施達(dá)到精細(xì)化管理的目的。

1、制度執(zhí)行在落實。

為提高物資采購的質(zhì)量和降低采購成本，在制度建設(shè)方面已經(jīng)做了大量的工作，制度的完善也界定了各部門的職責(zé)范圍，但要實施好精細(xì)化管理，不僅部門要明確部門的職責(zé)，更需要各部門相關(guān)人員制度的執(zhí)行力要到位;就需要各部門相關(guān)人員知道制度要求的應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，哪些事情可以做，哪些事情不能做，在日常工作中自覺落實和執(zhí)行好各項制度，明確物資采購工作質(zhì)量的好壞是每個人所肩負(fù)的重?fù)?dān)。

2、預(yù)測好客戶對產(chǎn)品的需求意向。

銷售部門應(yīng)主動和客戶溝通獲取訂單，并及時將需求意向反饋給采購部門，采購部門及時作出反應(yīng)，了解供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家供貨情況，制定采購方式，避免客戶確定需求意向后要求的供貨期短，造成采購部門可選擇的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家少，無法在質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理的廠家或供應(yīng)商進(jìn)行采購，造成采購物資供貨期延誤，出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定狀況，給生產(chǎn)部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費(fèi)。提前明確客戶的需求意向，可使采購部門制定合理的經(jīng)濟(jì)采購批量，減少場地占用，減少庫存量，降低儲存費(fèi)用。

3、建立合理庫存量。

銷售部門應(yīng)加強(qiáng)市場調(diào)研，了解市場需求;物資采購部門根據(jù)市場部門提供的信息，按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉(zhuǎn)量。對于長期需求物資根據(jù)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)周期確定經(jīng)濟(jì)批量，短期需求按照需求多少采購多少原則采購，少量需求應(yīng)不建庫存，或者由供應(yīng)商儲備，需求多少采購多少;以此建立滿足正常生產(chǎn)的最低安全庫存量，防止盲目建立庫存，減少預(yù)投庫存積壓造成的損失。

4、日清日結(jié)保證記錄及時更新。

物資保管部門應(yīng)將本部門保管人員的責(zé)任具體化、明確化，當(dāng)日工作日清日結(jié)。生產(chǎn)部門應(yīng)和物資保管部門建立溝通機(jī)制，將生產(chǎn)信息及時傳遞給物資保管部門，物資保管人員按照生產(chǎn)進(jìn)度及時發(fā)放物資，并按照日清日結(jié)的原則保證erp系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)與實際情況一致，為采購部門實施采購提供真實數(shù)據(jù)。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇二

根據(jù)市公司工會的安排，近期我初步選學(xué)了《精細(xì)化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內(nèi)容，特別是《精細(xì)化管理》一書，讀后感觸頗深。書中講到，“精細(xì)化管理是當(dāng)今社會分工的精細(xì)化對現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求。”

當(dāng)前國有電力企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，外部市場隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)競爭將日益加劇。因此，對于沒有相對優(yōu)勢的電力企業(yè)，如何在競爭中取勝，是電力企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競爭力、打造一流的電力企業(yè)，推進(jìn)精細(xì)化管理是十分有效的途徑。

一、精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路

精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式,建立的一種管理模式。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對經(jīng)營運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程，考核時做到定量準(zhǔn)確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)。

二、推進(jìn)精細(xì)化管理，應(yīng)抓好“四個環(huán)節(jié)”

精細(xì)化管理是一項系統(tǒng)工程，必須持之以恒、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn)，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，重點抓好“四個環(huán)節(jié)”：

1、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排

工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，管理干部必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細(xì)化管理存在一些錯誤認(rèn)識，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之，認(rèn)為企業(yè)就是粗糙管理，不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好，沒必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為條件差、人員少，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法，到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習(xí)，親身感受到精細(xì)化管理帶來的成效，開闊視野，認(rèn)識不足，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒，樹立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。管理干部要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場，嚴(yán)密控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，有利于工作任務(wù)的完成。

2、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運(yùn)行。因此，要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)，判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。但是，當(dāng)前就推行精細(xì)化管理而言，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時，要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的，實施過程是規(guī)范的，只有這樣，才能保證整個管理制度體系的整體運(yùn)作是規(guī)范的。建立的各項制度和標(biāo)準(zhǔn)，必須要深入調(diào)研、仔細(xì)推敲、認(rèn)真琢磨，盡量細(xì)化，避免管理漏洞，具有可操作性;同時，要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個重要內(nèi)容，采取加強(qiáng)教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段，增強(qiáng)員工的規(guī)范意識，形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的制度體系，并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。

3、強(qiáng)化責(zé)任，做到事事有人管

責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的尚方寶劍，如果沒有把責(zé)任明確到每個人身上，則每個人身上都無約束、無壓力、無動力，容易導(dǎo)致推諉扯皮、不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強(qiáng)化責(zé)任，通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從部室、班組到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。同時，按照一級對一級負(fù)責(zé)的原則，在日常工作中，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在臨時工作中，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。

4、嚴(yán)格獎懲，做到事事有考核

要通過考核、獎勵、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。在考核過程中，本著有利于推進(jìn)工作，有利于調(diào)動積極性的原則，嚴(yán)格加以考核。一是考核要具有層次性，一級考核一級;二是考核必須具有全面性，從管理者到每一名員工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、鐵面無私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行;四是考核要真實有效，一切從實際出發(fā)，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實、結(jié)果可靠，被考核者信服。五是要根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。考核結(jié)果是檢驗工作成效、激勵個人進(jìn)步的有利武器，通過獎勵，對于工作優(yōu)異的給予肯定和表揚(yáng)，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光大，對于工作消極、成績較差的給予否定和批評，促其消除過錯、整改提高。

總之，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核，形成一個持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程，可以逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇三

自從公司開展“精細(xì)化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多。“精細(xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學(xué)習(xí)的過程中對精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識。

開展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字。“細(xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的，二者相輔相成、缺一不可。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個細(xì)節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標(biāo)。

精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此，實施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。

一、努力營造員工對精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。

員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識到精細(xì)化管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。

精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時，重點強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。

凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是落實責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”以，確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實施精細(xì)化管理的第一要務(wù)。

凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題。 “凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。

凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證。

凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。

三、妥善處理好“兩個關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)的過程，是一個“沒有最好、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。

對于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細(xì)化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識”、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個關(guān)鍵因素。

精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競爭力所必須跨越的一道門檻。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇四

政府精細(xì)化管理讀書心得體會政府管理要進(jìn)步，不僅行政的主體政府有責(zé)任，行政的對象民眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點在最後的附錄里體現(xiàn)出來後，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關(guān)係的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關(guān)係，才能更好地認(rèn)識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細(xì)化管理也不例外。

精細(xì)化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與民眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負(fù)面影響。這些都是較為巨觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細(xì)化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計畫，並按部就班地進(jìn)行。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結(jié)出這樣幾個特徵：

一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養(yǎng)作積澱。

二、上有政策，下有隱性規(guī)則。民眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ)，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。

三、家庭共財制產(chǎn)生“關(guān)係學(xué)”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟(jì)收入、財產(chǎn)的擁有與消費(fèi)，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟(jì)。

四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在於缺乏集體生活，缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)繫，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細(xì)化管理，正是要從改變這落後觀念入手。

在《政府精細(xì)化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細(xì)緻的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進(jìn)步、社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大民眾中的一分子，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足，並參照這本書的建議，整理出合理改進(jìn)的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細(xì)化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇五

實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實踐中，有著很多粗淺的認(rèn)識和體會，在此談三點與大家交流。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個說起來容易，但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。

二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來自創(chuàng)新”，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的今天，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理，本質(zhì)上就是一個持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

我們要明確思路，強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開展。把每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。

每一個人都會有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理，才能實現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。

綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅持倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們獨(dú)店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。

總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇六

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是制造大國，隨著時間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素，5s管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。

對于一個企業(yè)，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習(xí)慣開始，形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項基礎(chǔ)管理。將5s管理作為實施iso9000的先導(dǎo)方法，可對iso9000的實施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因為管理不善，而造成浪費(fèi)，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi)，場所的浪費(fèi)，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費(fèi)，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識不清而造成誤用，成本的浪費(fèi)。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。

5s管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進(jìn)行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。

整理是推行實施5s的切入點，是5s的基礎(chǔ)，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時，要認(rèn)識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。

二是保管場所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進(jìn)行分類放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn)。隨著市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn)，把不要物找尋出來后，需要對其進(jìn)行科學(xué)的出來，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標(biāo)示;三定為定點、定品、定量。

整頓的大致工作流程為：落實整理工作后，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識系統(tǒng)。

整頓是一項精細(xì)化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標(biāo)志和編號標(biāo)志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后，需清除工作場所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價值，清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會產(chǎn)生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設(shè)備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。

實施清掃的要點就是責(zé)任化，明確崗位5s責(zé)任，落實到每一個人。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍，建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài)，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率。

4s清潔

清潔就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，規(guī)范化，管理公開化，透明化，并維持成果。

清潔是5s的一個結(jié)合點，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果，使流程形成制度化，并貫徹到底。開展清潔工作，首先，要對前3s進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測表，進(jìn)行徹底的檢查，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者，加強(qiáng)管理，對各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督，還需采取5s目視化，對個別地方進(jìn)行透明化。

3s開展初期，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見，制定具體的項目，讓作業(yè)人員可以對號入座，清楚該做些什么，怎樣做。當(dāng)前面3s實行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實施標(biāo)準(zhǔn)化階段。制度化，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn)，在實施5s階段，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定，會存在一些不足之處，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善，可利用pdca工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平。

5s素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念，能自動自發(fā)地遵守規(guī)定，到達(dá)行為習(xí)慣化。

素養(yǎng)是5s的重心，其實也就是提高人的素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練，來提升全員的細(xì)節(jié)意識。例如：行為規(guī)范、文明辦公、習(xí)慣、結(jié)點思考與總結(jié)，定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識，只有企業(yè)人員意識提高了，對5s管理的推行就可以更深入，取得更好的成效。而且，堅持力是任何一項管理活動有效進(jìn)行的保障，5s管理的推行重點是持續(xù)進(jìn)行，只有堅持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。

素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì)，生產(chǎn)過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊，對管理人員和員工實施各種教育培訓(xùn)，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中，要講究方法，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ)。盡可能讓員工學(xué)會應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個習(xí)慣，盡可能給員工工具和方法，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會慢慢學(xué)會并掌握一些工具和方法，熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5s管理。

二.5s的啟動

5s精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備，擬定工作計劃，讓5s活動的推行有章可循，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實施5s管理工作。啟動5s活動主要有以下五大步驟

1.成立.5s活動推行組織

5s活動組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針，再利用smart原則設(shè)定5s目標(biāo)。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé)。5s推行小組，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰，流程優(yōu)化，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。

2.宣傳，實施5s教育培訓(xùn)

5s的先期的推進(jìn)工作，必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳，實施5s事前宣傳工作，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識了解5s管理，對員工引入5s管理理念，其中宣傳的重點是讓員工認(rèn)識實施5s的目的及其重要性，宣傳的主要工作包括：第一個工作是告訴我們的員工，我們在干什么或者準(zhǔn)備干什么，讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家，針對這個工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個工作是讓大家知道，這個工作我們干的怎么樣?有什么成效，對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對5s的認(rèn)知。進(jìn)行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進(jìn)行5s教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5s知識，增強(qiáng)對5s的理解，讓全體員工認(rèn)識5s的內(nèi)涵，認(rèn)識5s項目實施流程以及崗位職責(zé)。同時也要對管理人員實施教育培訓(xùn)，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。

3.擬定推行計劃和實施方法

計劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定，利用5w1h方法制定長期與短期計劃，計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟，內(nèi)容，所期望達(dá)到的效果，以及時間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃的行動，公司推行精細(xì)化管理，除了要有科學(xué)、合理的計劃之外，更重要的是計劃的落實，其中實施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見，參考iso標(biāo)準(zhǔn)，擬定草案與部門人員討論，確認(rèn)其可行性，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5s實施方案。

4.全面推進(jìn)5s活動

全面推行5s活動要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更有利于5s的實行，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為，對公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視，把握大局，及時對5s活動提供支持與指導(dǎo)，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段，有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動參與。而單靠幾個推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位。因此，全面推進(jìn)5s活動需要帶動企業(yè)全員參與，發(fā)揮全員的價值作用，明確個人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé)，激活全員的參與熱情。

5.評比與考核

任何一個崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn)，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的，就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機(jī)制和激勵機(jī)制。5s推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵為主，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5s深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié)，瞞天過海，背離5s的初衷。此外，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊，公布5s推行過程的成果預(yù)計考核成績，讓員工認(rèn)識到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入鞏固，納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持，要很好地堅持5s，必須將5s做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應(yīng)將5s納入日常管理活動，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討、總結(jié)，定期對5s推行的結(jié)果進(jìn)行評比。

三.如何做好5s精細(xì)化管理

5s精細(xì)化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5s精細(xì)化管理過程中，我們該如何做好呢?

第一，5s精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài)，就是要將心里的杯子倒空，每個任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，忘記過去等于背叛，對于5s精細(xì)化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，在5s推行實施過程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。

第二，5s精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程，不僅僅是一次活動，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板，均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行適時調(diào)整，持續(xù)改善。

第三，5s精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作，必須嚴(yán)格按照公司流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié)，把該做的細(xì)節(jié)全面做到。5s精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再強(qiáng)調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后，是5s推行組織中各級管理人員的首要職責(zé)，如果管理者本人都沒有做好，弄明白，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計，是難以推行5s精細(xì)化管理的。因此，建立規(guī)章制度，實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是推行5s精細(xì)化的一個保障，當(dāng)然，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗，對其進(jìn)行總結(jié)，提煉，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

第四，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5s精細(xì)化管理必須科學(xué)定位，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn)，精確貫徹5s精細(xì)化管理方案，獎勤罰懶，建立長效機(jī)制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運(yùn)行。

四.結(jié)語

本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段，是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進(jìn)度相對會比較順利，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域，崗位責(zé)任，編號標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善。現(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5s的素養(yǎng)方面，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示，制度執(zhí)行工作。因為據(jù)現(xiàn)場觀察了解，在大方向內(nèi)，各員工基本都能貫徹5s精神，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個別細(xì)小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題。在這方面，主要是員工的意識不全面，所以，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓員工意識到5s是從身邊是小事著手，提高品質(zhì)，完善現(xiàn)階段5s管理，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇七

精細(xì)化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運(yùn)用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認(rèn)識這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實到實際工作中。

精細(xì)化管理的認(rèn)識

精細(xì)化管理是社會分工的必然結(jié)果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會化的大分工越來越細(xì)，造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式，進(jìn)而精耕細(xì)作，人員和工序分的更加細(xì)密。

中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后，開始進(jìn)入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業(yè)面對來自全世界經(jīng)濟(jì)下滑和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢沖擊，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團(tuán)公司推出精細(xì)化管理年活動，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團(tuán)公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細(xì)管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)控，細(xì)化工序，追求單項工程和整個工程效益的最大化。

精細(xì)化管理重在執(zhí)行

結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實際情況，精細(xì)化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細(xì)化管理的先進(jìn)方法具體表現(xiàn)。所以我認(rèn)為目前的主要是任務(wù)是嚴(yán)格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。

鑒于目前的這種情況，我認(rèn)為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發(fā)供應(yīng)商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來降低我們的供應(yīng)風(fēng)險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團(tuán)公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些。

還有我認(rèn)為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合，細(xì)化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統(tǒng)計方便，傳遞及時。

企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標(biāo)在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標(biāo)很重要。當(dāng)目標(biāo)確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當(dāng)然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇八

政府管理要進(jìn)步，不僅行政的主體政府有責(zé)任，行政的對象群眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點在最后的附錄里體現(xiàn)出來后，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。

精細(xì)化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負(fù)面影響。這些都是較為宏觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細(xì)化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計劃，并按部就班地進(jìn)行。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關(guān)系，才能更好地認(rèn)識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細(xì)化管理也不例外。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結(jié)出這樣幾個特征：

一、上有政策，下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ)，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。

二、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀。

三、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在于缺乏集體生活，缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)系，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。

四、家庭共財制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟(jì)收入、財產(chǎn)的擁有與消費(fèi)，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟(jì)。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細(xì)化管理，正是要從改變這落后觀念入手。

在《政府精細(xì)化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細(xì)致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進(jìn)步、社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大群眾中的一分子，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足，并參照這本書的建議，整理出合理改進(jìn)的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細(xì)化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇九

辦公室是為集團(tuán)公司各部門提供管理服務(wù)等多項職能的綜合性部門，是集團(tuán)公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細(xì)化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關(guān)系到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào)、長遠(yuǎn)發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實踐出發(fā)，結(jié)合管理學(xué)理論，探討推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特征

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負(fù)責(zé)來訪接待、上傳下達(dá);對內(nèi)，是一個協(xié)調(diào)器，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進(jìn)行溝通往來，從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發(fā)文的集中管理，對各項工作進(jìn)度進(jìn)行管控，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務(wù)部門

辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環(huán)節(jié)出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發(fā)事件多，面對的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點提醒領(lǐng)導(dǎo)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作，充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。

二、精細(xì)化管理的必要性

(一)推進(jìn)精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求

現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)的任務(wù)越來越重，職能范圍由傳統(tǒng)的以文、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變，涵蓋信訪接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等，一些臨時任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實。

在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現(xiàn)了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作，影響對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注，表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計欠精細(xì)、細(xì)節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等。

精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，精細(xì)化管理是對“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理，即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”，編寫精細(xì)化制度，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實提升精細(xì)化管理水平。

(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢、新要求的迫切需要

隨著集團(tuán)公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風(fēng)險因素增加，使得集團(tuán)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團(tuán)公司科技創(chuàng)新對管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細(xì)化管理理念，消除這些問題帶來的負(fù)面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細(xì)化管理理念，遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精”的工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié)、扎實工作，整體管理水平才能不斷提高。

三、精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)化工作流程

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個性化，三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進(jìn)，缺一不可。

標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)，對其中的重復(fù)性事物和概念進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，是規(guī)范化的進(jìn)一步升華。

精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范，部門職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào)，這就需要不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立適合部門實際的、切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過制定、優(yōu)化工作流程，將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作、理論與實際的有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理。

辦公室在大力推進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，以集團(tuán)公司、處兩級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，加強(qiáng)了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè)，先后制定、修訂了多項制度規(guī)范，理順了工作流程和實施細(xì)則，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān)，在提高效率的同時，實現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合。

四、精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力

制度的生命力在于執(zhí)行。從一定意義上說，執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費(fèi)力。執(zhí)行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上、停在行動上”的擺設(shè)。

辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心，開展企業(yè)文化建設(shè)，有針對性地組織培訓(xùn)活動，同時嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，加強(qiáng)過程監(jiān)督，有效保證了各項標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行。

(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業(yè)文化氛圍

管理是一個互動的過程，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業(yè)余活動等形式，加強(qiáng)員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個人成長，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃，增強(qiáng)職工對集體的認(rèn)同感與向心力。通過企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動部門員工工作的積極性和主動性，激發(fā)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，將辦公室打造成一個團(tuán)結(jié)一致、和諧奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的工作集體。

(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)

辦公室注重對員工的培訓(xùn)教育。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn)，增強(qiáng)對集團(tuán)公司、辦公室和工作崗位的了解，使他們在明晰管理流程的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗的延續(xù)和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強(qiáng)對年輕同志進(jìn)行“傳、幫、帶”，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。

辦公室還結(jié)合部門職能，開展公文處理與公文寫作、oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等。進(jìn)一步明晰工作范圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會，維護(hù)了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和執(zhí)行能力。

(三)定崗定責(zé)，實行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化

“定崗”，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程，科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”，就是明確界定崗位職責(zé)，確定工作流程的銜接節(jié)點，做到分工明確、配合協(xié)調(diào)。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上。以票務(wù)管理為例，為了方便職工出行，解決職工簽購票難的問題，集團(tuán)公司成立了票務(wù)中心，涵蓋免票和簽售票功能，辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動下，票務(wù)中心明確職責(zé)分工，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位，將各項制度、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé)，即便人員變動，也能確保各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行。

(四)加強(qiáng)過程管理

過程管理是強(qiáng)化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。辦公室長期強(qiáng)化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗，探討改進(jìn)措施，在年度工作計劃的基礎(chǔ)上，制定重點工作推進(jìn)表和管理目標(biāo)分解表，分發(fā)到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內(nèi)容，設(shè)置了時間節(jié)點。

通過例會制度，實現(xiàn)了對日常工作的實時跟進(jìn)，確保各項工作在時間、進(jìn)度和效果上的有機(jī)統(tǒng)一。

人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個細(xì)節(jié)的忽略、馬虎，都可能導(dǎo)致被動。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進(jìn)順利，突發(fā)事件處理得當(dāng)，服務(wù)工作井井有條，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認(rèn)可，在集團(tuán)公司多項評比中，獲得先進(jìn)集體稱號。辦公室實施精細(xì)化管理戰(zhàn)略，不斷夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個細(xì)節(jié)，將工作做細(xì)、做精，以一流的服務(wù)為集團(tuán)公司發(fā)展提供堅實保障，為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十

20__年6月15日，周誠忠老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。

首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。

精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機(jī)會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

精細(xì)化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事，才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。

結(jié)合自身工作思考：

對于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯發(fā)生率，使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。

在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析，項目設(shè)計，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項目設(shè)計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。

周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結(jié)合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費(fèi)在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗，我院于2024__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡化收費(fèi)及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費(fèi)員收到假幣、找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營效率。

如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機(jī)處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費(fèi)。繳納檢查檢驗、藥費(fèi)時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊，大大節(jié)省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。

從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級分診，檢查預(yù)約等項目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。

打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。

信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。

為了對科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。

老子說：“天下大事必做于細(xì)。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十一

“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽了汪中求先生的精細(xì)化管理講座之后，我的這種意識更加強(qiáng)烈了。3月10日下午，全體機(jī)關(guān)工作人員參加了趙礦長親自主持的精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中，我邊聽邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個用心良苦的思想加油會，更是一個難得的精細(xì)化管理推進(jìn)會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中，我不僅提高了認(rèn)識、加深了理解、開啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細(xì)化管理的信心。現(xiàn)將講座觀感心得稍加整理，向組織和領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報，同時，真誠的希望借此機(jī)會和傾心于精細(xì)化管理的同志們交流心得。

一、學(xué)習(xí)收獲

一是對煤礦實施精細(xì)化管理的重要性認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。精細(xì)化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細(xì)節(jié)，講究把小事做細(xì)。就拿煤礦的“天字號”大事來說：按章作業(yè)的小事做不好，安全生產(chǎn)的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè)，員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細(xì)化管理，從影響安全的點點滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業(yè)更加需要精細(xì)化管理。

二是對精細(xì)化管理實質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細(xì)化管理，尤其強(qiáng)調(diào)：精細(xì)化管理是一種理念，是一種管理技術(shù)，是通過規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化，用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，達(dá)到精細(xì)管理的目的。追求的是把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。其實質(zhì)反映的是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上，通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴(yán)格的執(zhí)行、落實，由完美的過程控制，實現(xiàn)結(jié)果的“完美無缺”，從而達(dá)到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細(xì)化管理就是完美的、科學(xué)的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。

三是對我礦持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理工作進(jìn)一步堅定了信心。精細(xì)化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一，在我礦實施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段，已經(jīng)有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果，員工的精細(xì)化意識明顯增強(qiáng)，工作的精細(xì)化程度不斷提高，而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是，在實踐過程中，遇到了許多的問題，尤其是個別單位“四卡”運(yùn)作流于形式，在職工中造成了許多的負(fù)面影響，一定程度上阻礙了精細(xì)化管理扎實推進(jìn)。今年以來，集團(tuán)公司不僅加大了宣傳力度，同時聘請專家舉辦講座，尤其是集團(tuán)公司和礦主要領(lǐng)導(dǎo)的在各種會議上的指示要求，意在澄清模糊認(rèn)識，扎實推進(jìn)精細(xì)化管理。我礦以“精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會”的召開為起點，又掀起了新一輪強(qiáng)化精細(xì)化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強(qiáng)，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無反顧的支持精細(xì)化管理、投身精細(xì)化管理。

二、差距所在

通過學(xué)習(xí)和認(rèn)識上的提高，對照個人的思想工作實際，認(rèn)為本人存在的差距主要有以下幾點：

一是與時俱進(jìn)、持續(xù)精細(xì)化的意識不強(qiáng)。我所理解的精細(xì)，是一個相對的概念，如同長度單位一樣：厘米相對于分米而言是精確、精細(xì)的，厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細(xì)的。所以，所謂的精細(xì)化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細(xì)的過程，這個精細(xì)化的過程需要精細(xì)化的思想作指導(dǎo)，我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識，體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細(xì)的余地。以文字材料為例：從沒有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個精細(xì)過程，但是要到?jīng)]有錯誤的標(biāo)點符號，成為一片完美的文章，同樣是一個需要不斷精進(jìn)的過程，所以精細(xì)沒有止境，必須要有與時俱進(jìn)追求精細(xì)更精細(xì)。

二是工作職責(zé)、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細(xì)化的要求，我對個人(和宣傳口)的崗位職責(zé)、考核細(xì)則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是，對照精細(xì)化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現(xiàn)有崗位責(zé)任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經(jīng)出現(xiàn)的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問題，多數(shù)都與流程制定落實不細(xì)原因有關(guān)。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價。

三是疏于自律、不精不細(xì)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫，所以還有一些堅持不好、不夠精細(xì)的地方。例如：辦公室桌面達(dá)不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位，達(dá)不到細(xì)化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;a卡考核中有時做不到從嚴(yán)從細(xì);日程管理工作中“理”的分量還不夠，對同事的服務(wù)指導(dǎo)工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強(qiáng)自我約束，修正不足，完善自我。

三、整改措施

針對自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認(rèn)真的進(jìn)行了反思，并擬定以下整改措施，力爭在較短時間內(nèi)加以改正。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開展提升精細(xì)化管理水平活動的通知》要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)汪中求精細(xì)化管理講座、《細(xì)節(jié)決定成敗》以及集團(tuán)公司和我礦有關(guān)精細(xì)化、市場化運(yùn)作的文件精神，進(jìn)一步理解精細(xì)化的內(nèi)涵、實施精細(xì)化管理的原則以及九個實施要點等內(nèi)容。爭取早日成為精細(xì)化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用，為我礦的精細(xì)化管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對照精細(xì)化管理的要求，多征求意見，境界上再提升，工作上再精細(xì)，從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起，確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程，為最終實現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準(zhǔn)確，再由準(zhǔn)確到精確，直至標(biāo)準(zhǔn)化”奠定堅實的基礎(chǔ)。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十二

理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個問題：

一是什么是精細(xì)化管理;

二是實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;

三是企業(yè)實施精細(xì)化管理的條件是什么;

四是如何落實精細(xì)化管理。

構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)：

首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨(dú)立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。

其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細(xì)化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。

第三，編寫精細(xì)的管理制度，梳理完善精細(xì)化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業(yè)化的“人”，完善、精細(xì)的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

對于精細(xì)化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時，就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。

當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。

只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件，再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十三

自從公司開展“精細(xì)化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多。“精細(xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學(xué)習(xí)的過程中對精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識。

開展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字。“細(xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的，二者相輔相成、缺一不可。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個細(xì)節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標(biāo)。

精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此，實施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。

一、努力營造員工對精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。

員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識到精細(xì)化管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。

精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時，重點強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。

凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是落實責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”*以，確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實施精細(xì)化管理的第一要務(wù)。

凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題。“凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。

凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證。

凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。

三、妥善處理好“兩個關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)的過程，是一個“沒有、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。

對于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細(xì)化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識”、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個關(guān)鍵因素。

精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競爭力所必須跨越的一道門檻。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十四

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，精細(xì)化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。企業(yè)的精細(xì)化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化。換句話說，系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化是精細(xì)化管理的三大特征。

(1)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)是否健康快速，是否能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理，關(guān)鍵取決于企業(yè)的系統(tǒng)。

企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。一個企業(yè)要想實現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、就必須建立一套優(yōu)秀的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。企業(yè)要實現(xiàn)精細(xì)化管理的模式，也必須建立一個以"精細(xì)化"為核心的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。萬科公司是中國房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，其董事長王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家，還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，竟然有大把的時間去攀爬高山，而萬科的發(fā)展水平一直領(lǐng)先于其他的房地產(chǎn)企業(yè)，這簡直不可思議。可以說，和其他那些整天忙得不可開交的房地產(chǎn)企業(yè)家相比，王石簡直就像個傳說，一邊玩得開心，一邊賺得開心。其實，這并不是什么神話，而是萬科有著一個非常不錯的運(yùn)行系統(tǒng)，能夠保證在王石不在的情況下很好地運(yùn)行。

應(yīng)該說，萬科是中國企業(yè)中最早實現(xiàn)精細(xì)化管理的企業(yè)之一。在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人王石的管理下，萬科公司已經(jīng)建立了一套非常合理的運(yùn)行系統(tǒng)--完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度，專業(yè)化的管理團(tuán)隊和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)立。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最出名的四個特點就是：有責(zé)任而不放任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不權(quán)謀;要簡單而不要復(fù)雜。自從有了這套優(yōu)秀的系統(tǒng)之后，萬科公司不論是在金融危機(jī)爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產(chǎn)市場回暖的大環(huán)境下，都能夠取得快速健康的發(fā)展。

萬科的所有行政權(quán)力都被集中在總部，但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡單的指揮與被指揮的關(guān)系。在萬科公司中，總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權(quán)力。同時，萬科還形成了"忠誠于企業(yè)制度"和"忠誠于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價值觀，在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價值觀的多重作用下引導(dǎo)企業(yè)走上精細(xì)化發(fā)展的道路。

萬科公司最出名的不是它強(qiáng)大的盈利能力，而是萬科總能夠領(lǐng)先于市場的需要，開發(fā)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。比如說，在當(dāng)前房價高漲的市場環(huán)境下，萬科并沒有像一般的房地產(chǎn)企業(yè)那樣追求高利潤而刻意地降低產(chǎn)品的成本，所以消費(fèi)者一直都對萬科的房子比較信賴。現(xiàn)在，很多房地產(chǎn)開發(fā)商都偷工減料，以縮減成本盈利，但是萬科卻已經(jīng)開始提倡低碳環(huán)保的生活理念，打造新的住宅環(huán)境，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的房子。這就是萬科公司的精細(xì)化管理模式，也是很多企業(yè)需要學(xué)習(xí)的發(fā)展模式。企業(yè)要實現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)，就必須從系統(tǒng)的優(yōu)化開始，要不然就只能是"頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳"的無意義改進(jìn)。企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，要求企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)資源的利用率做到最大化，盡量減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以，企業(yè)在為實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)而改革的時候，一定要處理好企業(yè)流程的各項銜接，讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調(diào)配合更流暢、更合理，同時減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié)問題，只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運(yùn)行系統(tǒng)得到最好的優(yōu)化。

(2)企業(yè)的精細(xì)化管理的成果反映在數(shù)據(jù)上，數(shù)據(jù)化是企業(yè)向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要參考指標(biāo)之一。

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等都是需要用數(shù)據(jù)來衡量的，這是管理中的硬性要求，同時這些數(shù)據(jù)也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據(jù)"。企業(yè)的精細(xì)化管理最重要的是對企業(yè)作業(yè)的要求，因為企業(yè)作業(yè)是企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營的流程的總體概念，企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低，而企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低的考核標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的數(shù)據(jù)。福特汽車公司在上世紀(jì)八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車，福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平，專門對400多名消費(fèi)者做了跟蹤調(diào)查，并將對這400多名消費(fèi)者的跟蹤調(diào)查作為考核"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數(shù)據(jù)。經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這400多名消費(fèi)者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意，這說明"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當(dāng)不錯。但是，福特公司為了提升"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的總體水平，在這組調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出了更高的要求。結(jié)果是，1992年，"金牛座"轎車進(jìn)行了相當(dāng)大的改進(jìn)，而這一改變的關(guān)鍵就是福特汽車公司對原來的數(shù)據(jù)指標(biāo)做了提升，使得"金牛座"新款轎車的細(xì)節(jié)處理得更好，質(zhì)量更加過硬，外形的美觀程度也提升了不少。所以，企業(yè)要實現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)，就必須讓管理水平的考核數(shù)據(jù)化，用數(shù)據(jù)去體現(xiàn)管理水平的高低是最公平和最客觀的。

精細(xì)化管理心得體會稿 精細(xì)化管理的感悟篇十五

我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。

經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個人認(rèn)為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細(xì)管理就是指，一是過程受控，二是過程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

在這幾天的培訓(xùn)中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機(jī)制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機(jī)制”我覺得在企業(yè)非常可行。

執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項工作都要實行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)(拉動)、工作過程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動力(激勵)。也就是說，企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達(dá)到到理想的效果。

精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié)，可謂是一舉多得。

在培訓(xùn)會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達(dá)，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。

總的來說，最終要實現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個部門來完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動。

公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非常現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)過程中，深深感受到公司對參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過培訓(xùn)也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!