銀行客戶經(jīng)理崗位的競聘演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。

首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是20XX年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務；熟悉個人貸款業(yè)務，逐步認知各類風險點，受理有關(guān)住房貸款的咨詢，能夠獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時，在工作之余，我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練, 現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20XX年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應履行的職責和義務。

下面，我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合

格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務；應當協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務；還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

【第1句】：自身能力的提高和經(jīng)驗的積累

自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)，進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時，加強金融風險防范，合規(guī)操作，為銀行負責，為領(lǐng)導負責，為儲戶負責。

【第2句】：勤奮踏實，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體

為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的'宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策。

【第3句】：開拓市場，尋找新的增長點

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關(guān)系。客戶是銀行生存和發(fā)展

的基礎。而客戶經(jīng)理，和服務對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的服務。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務，做客戶的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶，實行“情感營銷”，在建立感情的基礎上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務。

【第4句】：注重營銷，增強市場營銷實效

切實掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識，同時身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠服務去競爭，靠情商去競爭，增強我行和自己的市場競爭力。

以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！

謝謝大家！

銀行個人業(yè)務管理崗位的競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

首先，我感謝總行領(lǐng)導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業(yè)務部個人業(yè)務管理崗。拿破侖曾說：“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應總行的號召參加競聘。這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經(jīng)受考驗，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。

我叫***，出生于年，漢族，現(xiàn)年歲，中共黨員，大學文化，職稱，年月參加工作，一直在**信用社工作，####年#月開始在總行####部####工作。我競聘個業(yè)務管理崗的優(yōu)勢有：

【第1句】：具備了適應個人業(yè)務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業(yè)余時間，采取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內(nèi)完成了****大學本科學歷課程，并取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力；二是長期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學邊練的方法，迅速掌握了信貸業(yè)務方面的應知應會知識，繼而逐步提高、升華。通過多年的刻苦努力和大膽實踐，我的業(yè)務能力、管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高，同時在實踐工作中養(yǎng)成了強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可，也受到領(lǐng)導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個人業(yè)務的操作規(guī)程，具有獨立操作技能，具備了適應該崗位的基本素質(zhì)和經(jīng)驗，而且能夠嚴格要求自己，做到恪盡職守。

【第2句】：擁有了做好個人業(yè)務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗，我一是將根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個人貸款業(yè)務品種，把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度，提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，把我行的個人貸款業(yè)務扎實有效地的開展起來，以此來滿足客戶的貸款需求。二是加強個人客戶經(jīng)理隊伍的建設，做好客戶經(jīng)理的培訓工作，把各支行業(yè)務精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而提高我行的知名度，達到集結(jié)人氣，增強我行實力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的.個人業(yè)務服務辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資金的安全。

各位領(lǐng)導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的，如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責干好本職工作，最后我要感謝總行領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來，迎接**農(nóng)村合作銀行輝煌燦爛的明天。

銀行分理處崗位的競聘演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

【第1句】：競聘優(yōu)勢

【第1句】：首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

【第2句】：有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

【第3句】：我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。

【第4句】：能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

【第2句】：目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

【第3句】：具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：

【第1句】：思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導下，向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的`課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

【第2句】：統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

【第3句】：挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

【第4句】：服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

【第5句】：內(nèi)抓管理，外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領(lǐng)導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家！

銀行科級崗位的競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：

大家好！首先我要感謝黨委為我們創(chuàng)造了一個讓人直抒胸意、暢談我市科技發(fā)展的演說，這對我來說既是一個考驗，也是一種信任。下面，我向各位領(lǐng)導匯報我的競聘情況。

我叫***，今年34歲，中共黨員，本科學歷。1996年參加工作，曾在縣環(huán)保局工作，2003年通過公務員考試成為市科技局的一員，在辦公室負責文秘工作至今。2007年10月，我被任命為副主任科員。工作中，我努力工作，曾獲得科技局先進工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2008年度考核為優(yōu)秀等級。

經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢：

第一，具有較好的個人素質(zhì)。可以說，從參加工作到現(xiàn)在的幾年來，我先后從事過不少工作。從一個剛出校門的學生成長為一名經(jīng)驗豐富的科技工作者，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同工作崗位工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的`是培養(yǎng)了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)、自強不息的性格。

第二，我意志堅強，有很強的學習能力。我從小就有一種不服輸?shù)木瘢蛟S從我的經(jīng)歷就能看出。我第一學歷為中專，在校就自學了大專，在學校是公認的好學生，第一批入團、第一批入黨。參加工作后，我總是嚴格要求自己，為及時有效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務我常常加班加點，在全局創(chuàng)先的過程中在單位干到夜里兩點。

第三，我具有豐富的辦公室工作經(jīng)驗，較強的文字表達能力。我現(xiàn)在是辦公室副主任科員，但基本承擔著辦公室副主任的職責，主要負責文秘工作，機關(guān)所有的大材料，還有市委、政府發(fā)的有關(guān)科技工作的文件都是我起草。其中，我還起草了《中共ZZ市委、ZZ市政府關(guān)于加強科技創(chuàng)新建設創(chuàng)新型城市的決定》，科技大會上書記、市長的講話及書記市長的記者專訪稿，機關(guān)的各種活動方案、實施意見等文字材料也都在我這里。除此之外，我還對科技機關(guān)文件的格式、信訪、提案議案的辦理、督查等工作比較熟悉。

第四，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力。我具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力，在召開科技大會之際，起草通知、議程、領(lǐng)導講話、布置會場基本都是我一個人在弄，在通知印好后，把通知的單位都列好，讓幾個人通知，會場、標語、臺簽都做好后讓人幫助來排，盡管會議在大家的共同努力之下完成的，但是是以我為中心的，我掌握全過程，會后還要印發(fā)領(lǐng)導講話。

如果承蒙大家厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將做到以下幾點：

第一，真誠講團結(jié)，協(xié)助科長搞好工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確任何和看待自己，當好領(lǐng)導的配角，胸懷全局，當好領(lǐng)導參謀，服從領(lǐng)導，全力配合領(lǐng)導工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結(jié)他們一道工作。

第二，抓好日常工作，提高部門工作效率。我將全力抓好各項日常工作，提高部門的工作效率。既重視、強調(diào)規(guī)章制度的硬性約束，更要注重以人為本，實行人性化管理，象經(jīng)營一個家庭一樣經(jīng)營我們的部門，勤于換位思考，勤于體貼他人，主動關(guān)心同志，幫助他們解決實際困難，與他們勤交流，勤溝通，使大家感受到集體的溫暖，增強部門的向心力和凝聚力，充分調(diào)動大家工作的積極性，提高工作質(zhì)量。

第三，努力使自己做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習的工作作風。“一屋不掃，何以掃天下？”工作中，我將努力的以身作則，以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事團結(jié)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進一步，小結(jié)一次。

第四，加強學習，全面提高自身素質(zhì)，提升工作水平，開拓創(chuàng)新，適應未來需要。我知道，這是一個學習的時代，一個創(chuàng)新的時代，一個超越的時代。一個人如果老是停留在原來的水平上，思想陳舊，創(chuàng)新力不強，將很難在工作中取得成績。再就是，我還年輕，需要學習的東西還有很多，工作中還會遇到一些棘手問題讓我去處理。所以，我要不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向周圍的同事學習，不斷提高自身素質(zhì)。同時，還要深入工作，增強對工作的敏感度，提高自身創(chuàng)新能力，以較高的素質(zhì)應經(jīng)未來的挑戰(zhàn)。

“好風憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，對于我所衷心熱愛的法律事業(yè)，“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”！

謝謝大家！